Jabra Elite Active 75tの充電ケースの点滅が止まらない時の対処方法

やなけん(@yanaken8787)です。

僕はJabra Elite Active 75tを愛用しています。

この記事を見ている方は、同じ機種もしくはJabra製品を使っている人だと思いますが、充電ケースを充電する時って点滅しますよね。

ある日、充電していないのにランプが点滅するようになり、電池がガンガン減っていくようになってしまいました。

やなけん
やなけん
えー。壊れちゃった? まだ買って2年も経ってないのに😢

なんて思っていたのですが、症状が改善しました👏

同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。

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突然点滅する充電ケース

まずは下記の動画を見てほしい。

シリコンケースに入れて強力な両面テープで固定してしまっているので本体をお見せできなかったのですが、充電していないのに充電ランプが点滅しています。

電池残量がガンガン減っていきます。

困りました!

そんな状況をTwitterでボヤいていたら、Jabraサポートからご連絡頂きました👏

対策方法

一日一往復くらいのやりとりで、公式サポートから教えてもらった対策方法がこちら。

※実際のやりとりは英語です

こんにちは、やなけんさん、情報ありがとうございます。 Jabra Elite Active 75t でのこの課題について聞いて残念に思います。 以下の手順に従って充電ケースをリセットすることをお勧めします。

1. 充電ケースを開き、イヤホンをケース内に置きます。
2. 蓋を開いたままにして、付属の USB ケーブルと標準電圧 5V +- 0.25V の電源または壁の充電器を使用して電源に接続します。 (注: より高い電圧の電源を使用してイヤホン/ケースを充電することはお勧めできません)
3. 3 ~ 5 秒後にポート付近のケースのバッテリー残量 LED 表示が点灯したら、蓋を閉めてください。
フル充電するには、イヤフォンとケースを 2 時間充電します。 結果を教えてください。

価格.comのコミュニティでは、「ケースを完全放電させてからの方が良い」という書き込みを見たので、完全放電してから上記を試してみたら…直りました!☺

何が原因なのかは、サッパリわかりませんが、買い直さないとダメかと思ったので嬉しいです。

Jabra製品で同様の症状でお困りの方は、一度お試しあれ。

では、また。

 

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Posted by やなけん